Vivo é condenada pelo STJ por fazer propaganda enganosa

A Telefônica, dona da operadora de telefonia e internet Vivo, foi condenada no Superior Tribunal de Justiça (STJ) por fazer propaganda enganosa. De acordo com a decisão da justiça, a publicidade da empresa veiculada na TV ocultava informações valiosas do consumidor.

A grande responsável pela condenação na ação movida pelo Ministério Público do Rio de Janeiro foi a presença das famigeradas “letras miúdas”. Elas continham informações cruciais em relação ao produto veiculado na peça publicitária, porém, eram exibidas de forma ilegível.

Assim, os clientes não eram alertados da forma correta sobre possíveis falhas na prestação dos serviços de internet móvel, algo que deve ser informado com destaque e em letras de fácil visualização, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Desta forma, o STJ determinou que a Vivo pague indenização a qualquer cliente que se sentir prejudicado por falhas no serviço.

Fonte: O Globo